Si vous avez de la difficulté à accéder à CarrefourÉglise depuis la modification récente de la procédure de connexion, suivez les étapes ci-dessous, qui permettent de résoudre 90 % des problèmes rencontrés.
À partir du navigateur Chrome (vous pouvez rechercher des directives similaires pour d’autres navigateurs, mais nous recommandons d’utiliser Chrome ou Edge)
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur les trois points verticaux, puis sur « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez une période. Nous suggérons « 4 dernières semaines » ou « Toutes les données ».
- Sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer. Nous suggérons de choisir « Cookies et autres données des sites » et « Images et fichiers en cache ».
- Cliquez sur « Effacer les données ».
Une fois ces étapes terminées, veuillez fermer et rouvrir votre navigateur, puis réessayez la nouvelle procédure de connexion.
Si cette solution ne résout pas votre problème, veuillez écrire à l’adresse helpdesk@united-church.ca pour obtenir davantage de soutien.
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